En Moda Fit , nos esforzamos por ofrecer productos de calidad y una excelente atención. Para mantener la transparencia y cuidar tanto a nuestras clientas como a nuestro equipo, detallamos a continuación nuestra política de cambios y devoluciones:
1) Cambios y devoluciones solo por fallas de fabricación:
* Solo se aceptarán cambios o devoluciones en caso de fallas de fábrica comprobables.
* No realizamos cambios por talle, color o gusto personal.
2) Condición de la prenda:
* Las prendas deben estar en perfectas condiciones: sin uso, sin lavar, sin olores, con etiquetas originales y en su empaque original.
* No se aceptarán devoluciones si la prenda presenta signos de uso o daño por mal uso.
3) Plazo para solicitar el cambio:
* La solicitud debe realizarse dentro de los 2 y 3 días corridos desde la recepción del producto.
4) Responsabilidad del envío:
* Los costos de envío para cambios o devoluciones corren por cuenta del comprador.
* Solo en caso de error por parte de Moda Fit (producto equivocado o con falla), asumiremos el costo del envío.
5) Proceso de cambio o devolución:
* Para iniciar el proceso, envíanos un mensaje a (1150466855 o nuestro gmail.. [email protected]) con número de pedido, fotos del producto y explicación del motivo.
* Una vez aprobado el cambio, te indicaremos los pasos a seguir.
Agradecemos tu comprensión y apoyo para seguir brindando un servicio responsable y de calidad.
